Plano família é o plano em que duas ou mais pessoas da mesma casa treinam na academia sob um mesmo contrato, com preço melhor por cabeça.
Pilar 4 da AI Sales FactoryFechamentoPode ser casal, pai e filho, mãe e duas filhas. Pra casa, ele traz mais gente de uma vez e amarra o aluno de um jeito que o plano individual não amarra, porque cancelar passa a envolver uma conversa dentro da família. Também faz o boca a boca andar, já que cada membro conhece outras pessoas.
Na venda, a pergunta que abre a porta é simples, tem mais alguém na sua casa que gostaria de treinar com você. Muita academia perde esse plano porque nunca pergunta. A UMIND Fit leva essa pergunta pra conversa do lead e do aluno antigo, e a Luna volta a falar com quem treinou sozinho e tem filho em idade de turma kids ou parceiro que nunca veio.
Um aluno de musculação fala na recepção que a esposa quer começar pilates. A recepcionista apresenta o plano família, com um valor menor pra cada um. Dois meses depois, o filho de dez anos entra na turma kids pelo mesmo plano. Uma família inteira passa a frequentar a academia, e o aluno que antes podia cancelar sozinho agora tem mais gente da casa no mesmo contrato.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.