Agente de pré-vendas é o agente de IA que conversa com quem acabou de chegar pra descobrir se existe uma venda possível, antes de passar pro time que vende.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroPré-vendas é a etapa de entender quem é a pessoa, o que ela precisa, se tem o perfil do seu cliente e se está pronta pra uma conversa maior. Funciona como a triagem do pronto-socorro. Alguém olha primeiro, entende a gravidade e encaminha pro lugar certo. Assim o dono ou o vendedor não perde horas com curioso e só entra quando a pessoa chega pronta.
O agente faz perguntas simples, anota as respostas na ficha do lead e agenda a próxima etapa. No pilar do Filtro da AI Sales Factory, é esse agente que seleciona. Ele não decide preço nem faz proposta, que ficam com o humano.
Uma consultoria de gestão recebe pedidos de contato pelo site. O agente de pré-vendas pergunta o ramo da empresa, o tamanho da equipe e o que está travando as vendas. Quando a resposta mostra que é o perfil certo, marca a reunião de diagnóstico com o consultor e manda o resumo. Quando é só curiosidade, manda um material e segue o contato.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.