Pilar 3: FiltroVendas
Decisor
Decisor é a pessoa que tem o poder de dizer sim e fechar a compra. Nem sempre é quem conversa com você.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroMuitas vezes quem pergunta o preço é a secretária, o filho, o gerente ou o sócio que só pesquisa, e a decisão fica com outra pessoa. Se você passa a conversa inteira com quem não decide, pode fazer a melhor apresentação do mundo e ouvir no final que precisa falar com o chefe. Aí a venda esfria.
Por isso é importante descobrir cedo quem decide, de um jeito educado, perguntando quem mais participa da escolha. É como um casal comprando um sofá, se só um dos dois vai à loja, o outro ainda vai dar o veredito. No pilar do Filtro, uma das tarefas dos agentes de IA é entender quem é o decisor, pra levar a conversa certa pra pessoa certa.
Uma clínica de estética recebe o contato de uma mulher que pergunta o valor de um tratamento pra mãe. O agente de IA pergunta com naturalidade se a mãe também vai participar da conversa ou se decide junto com alguém. Descobre que a mãe quer ouvir a explicação direto. A clínica marca uma conversa com as duas, em vez de passar a proposta só pra filha, que não fecharia sozinha.
Termos relacionados
- Pilar 3: FiltroLead qualificadoO lead que passou por um filtro e mostrou que tem perfil, necessidade e condição de comprar de você.
- Pilar 3: FiltroBANTUma sigla em inglês pra quatro perguntas que ajudam a saber se um lead merece atenção agora.
- Pilar 3: FiltroPré-qualificaçãoA primeira triagem de quem chega, feita com poucas perguntas rápidas pra ver se a pessoa tem perfil e condição de comprar.
- Pilar 4: FechamentoVenda complexaAquela em que o cliente não decide sozinho nem rápido.
- Pilar 3: FiltroQualificação de leadsO processo de descobrir, entre as pessoas que chegam, quais têm perfil, necessidade e condição de comprar.
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