Pilar 3: FiltroMarketing
Direct
Termo original · Direct Message
Direct é a caixa de mensagens privadas do Instagram, também chamada de DM, do inglês direct message.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroÉ o lugar onde a pessoa que viu seu conteúdo chama você pra uma conversa um a um. Pra quem vende serviço, o direct funciona como uma segunda recepção, porque muita gente que não manda mensagem no WhatsApp de cara pergunta ali, com mais timidez. O cuidado é que ele costuma ser tratado como caixa de recado, e as mensagens ficam dias sem resposta. O cliente que mandou direct perguntando o preço e viu o silêncio, procura outro.
Responder rápido, com calma e levando a conversa pra agendamento é o que transforma o direct em venda. É como a porta lateral da loja, quem entra por ali merece o mesmo cuidado de quem entra pela frente. No pilar do Filtro, os agentes de IA respondem o direct na hora.
Uma dentista posta um vídeo sobre clareamento e pede nos comentários que as pessoas escrevam a palavra clareamento pra receber mais informações. Dezenas de pessoas escrevem e depois mandam direct. Um agente de IA responde a cada uma na hora, pergunta o que incomoda no sorriso e oferece horário de avaliação. A dentista só vê a agenda mais cheia e o resumo do que cada pessoa disse.
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- Pilar 3: FiltroAgente de atendimentoO agente de IA que cuida do primeiro contato com quem chega querendo comprar ou saber algo.
- Pilar 3: FiltroTempo de respostaQuanto o seu negócio leva pra responder uma mensagem depois que ela chega.
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