Termo original · Custom audience
Público personalizado é uma lista de pessoas que você escolhe pra mostrar um anúncio, a partir de gente que já tem alguma relação com o seu negócio.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoPode ser quem visitou o site, quem interagiu com o perfil, quem assistiu a um vídeo ou quem está na sua lista de contatos. É como mandar um convite só pra quem já passou pela sua loja, em vez de distribuir panfleto na rua. Por já conhecerem você, essas pessoas costumam responder melhor e a um custo menor.
A lista de contatos é um ponto de atenção, porque é preciso ter permissão pra usar os dados e mantê-los atualizados. No pilar do Fluxo, o público personalizado é um jeito de usar a torneira do lead que já é seu, também dentro da plataforma de anúncios.
Uma academia sobe a lista de quem fez aula experimental nos últimos seis meses e não se matriculou, e cria um anúncio só pra esse grupo com uma condição especial de retorno. Como são pessoas que já pisaram na academia, o anúncio custa menos do que o de público frio, e várias voltam a conversar.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.