Segmentação é dividir o seu público em grupos menores, com algo em comum, pra falar com cada grupo do jeito certo.
Pilar 1 da AI Sales FactoryFundaçãoPode ser por idade, bairro, interesse, quanto já compraram ou em que ponto da conversa pararam. É como o garçom que não oferece a mesma coisa pra quem chega com criança e pra quem chega pra um jantar de negócios. Quando você manda a mesma mensagem pra todo mundo, ela serve pra pouca gente.
Quando manda uma mensagem pra cada grupo, a resposta vem mais fácil e o anúncio custa menos, porque cai em quem tem chance de comprar. A Fundação, primeiro pilar da AI Sales Factory, ajuda aqui, porque define quem é o seu cliente dos sonhos, e é em volta dele que os outros grupos se organizam. Segmentar demais, porém, trava a operação, então comece com dois ou três grupos.
Uma clínica de estética tem 800 contatos na base. Ela separa em três grupos: quem já fez procedimento, quem só pediu orçamento e quem nunca respondeu. Cada grupo recebe uma mensagem diferente. Pra quem já fez, vai uma oferta de retorno. Pra quem só perguntou o preço, vai uma pergunta sobre o que a pessoa queria resolver. Mais gente responde, em todos os grupos.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.