Atribuição

Parece detalhe, mas é o que diz onde vale colocar dinheiro e onde está só jogando fora. Sem atribuição, o dono olha pro caixa e não sabe qual esforço trouxe o quê. É como um time que faz gol e ninguém sabe quem deu o passe.

O difícil é que o cliente quase nunca chega por um caminho só, ele vê um vídeo, pesquisa o nome, pergunta pra um amigo e depois manda mensagem. Por isso o jeito mais simples é perguntar no primeiro atendimento como a pessoa conheceu o negócio e anotar no cadastro. No pilar do Fluxo, a gente cruza isso com o painel pra ver qual torneira está enchendo o balde.