UTM

A sigla vem de Urchin Tracking Module, o nome de uma ferramenta antiga que deu origem ao padrão. Você cria o link com etiquetas, como a origem, que pode ser o Instagram, o meio, que pode ser anúncio, e o nome da campanha. Quando alguém clica, o sistema anota. Sem UTM, tudo chega como tráfego direto e você não sabe qual post, anúncio ou parceiro trouxe o cliente.

É como colocar uma etiqueta de cor em cada porta de entrada da loja pra saber qual delas as pessoas mais usam. Com isso, dá pra cortar o que não traz venda e investir mais no que traz. Uma limitação é que, no WhatsApp, o clique muitas vezes se perde na conversa, então é preciso guardar a origem junto com o contato. No pilar do Fluxo, saber de onde vem cada lead organiza as torneiras.