Pilar 4: FechamentoVendas
Conversão
Conversão é o momento em que uma pessoa faz a ação que você queria. Pode ser comprar, agendar, preencher um formulário ou responder a mensagem.
Pilar 4 da AI Sales FactoryFechamentoA palavra serve pra qualquer etapa do caminho, por isso é bom dizer sempre de qual conversão se fala. Conversão de visitante em lead, de lead em agendamento, de agendamento em venda. Taxa de conversão é a conta que mostra quantos fizeram a ação do total que tinha chance. Se cem pessoas agendaram e trinta compraram, a conversão dessa etapa foi de trinta por cento.
Pra melhorar, não adianta olhar só o número final, tem que ver em qual etapa a gente perde mais gente. É como seguir o cano até a torneira pra achar o vazamento. No pilar do Fechamento, a conversão final é a venda, e uma conversa com ordem ajuda mais gente a chegar lá.
Numa conta de exemplo, um escritório de advocacia recebe quarenta pedidos de contato num mês. Vinte e cinco são atendidos, doze marcam reunião e quatro viram clientes. Cada passo tem a sua taxa de conversão. O sócio vê que a maior perda está entre atender e marcar a reunião. Ele ajusta a conversa ali, e o mês seguinte mostra o efeito etapa por etapa.
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