Pilar 2: FluxoMarketing
CPA
Termo original · Cost per Acquisition
CPA é a sigla de custo por aquisição. Quer dizer quanto você gastou, em média, pra conseguir uma ação importante, que pode ser uma compra, um agendamento ou um cadastro.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoA conta é a verba dividida pelo número de ações. Se você gastou 500 reais num anúncio e vieram 10 agendamentos, o seu CPA foi de 50 reais. O CPA fica no meio do caminho entre o custo de um clique e o custo de um cliente fechado, e por isso ajuda a ver se o anúncio está trazendo gente que faz o que você quer. Só que ele precisa ser lido junto com o que acontece depois.
Um CPA baixo de agendamento ruim não vale nada se a pessoa não aparece nem compra. É como contar quantos entraram na loja sem olhar quantos saíram com sacola. No pilar do Fluxo, esse é um dos números que a gente acompanha.
Uma clínica de odontologia investe 800 reais em anúncio e consegue 16 agendamentos de avaliação, então cada agendamento custou 50 reais. Parece ótimo, mas só seis pessoas aparecem. A clínica percebe que o custo por pessoa que realmente foi à avaliação é bem maior. Ela passa a mandar lembrete no dia anterior, e o mesmo anúncio entrega mais gente sentada na cadeira.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoCACA sigla de custo de aquisição de cliente.
- Pilar 2: FluxoCPLA sigla de custo por lead.
- Pilar 2: FluxoCPCA sigla de custo por clique.
- Pilar 2: FluxoROASA sigla de Return on Ad Spend, que em português quer dizer retorno sobre o gasto com anúncio.
- Pilar 4: FechamentoTaxa de conversãoA porcentagem de pessoas que passam de uma etapa pra outra, ou que viram cliente.
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