Pilar 2: FluxoMarketing
CPL
Termo original · Cost per Lead
CPL é a sigla de custo por lead. Lead é a pessoa que mostrou interesse e deixou um jeito de falar com ela, como o telefone ou uma mensagem no WhatsApp.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoO CPL é quanto você gastou pra conseguir cada um desses contatos. Se investiu 600 reais e chegaram 30 conversas, cada lead custou 20 reais. Serve pra comparar anúncios e canais entre si. O problema é olhar só pra ele.
Um lead barato que nunca responde custa mais caro que um lead que custou o dobro e compra. É como pagar pouco por uma fruta que já chegou estragada. Por isso o CPL só faz sentido junto com a taxa de resposta, de agendamento e de venda. No pilar do Fluxo, a gente acompanha o CPL, mas o foco é o que vem depois, quantos foram atendidos na hora e quantos viraram cliente.
Uma clínica de estética compara dois anúncios. O primeiro traz leads a 12 reais cada, mas a maioria pergunta só o preço e some. O segundo traz leads a 25 reais, e boa parte marca avaliação. A dona percebe que o anúncio mais caro por lead sai mais barato por cliente fechado. Ela passa a decidir verba olhando o custo por avaliação marcada, e não só o custo por mensagem.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoCPAA sigla de custo por aquisição.
- Pilar 2: FluxoCPCA sigla de custo por clique.
- Pilar 2: FluxoCACA sigla de custo de aquisição de cliente.
- Pilar 2: FluxoLeadUma pessoa que demonstrou interesse no que você vende e deixou um jeito de falar com ela, como um número de WhatsApp, um e-mail ou um nome…
- Pilar 4: FechamentoTaxa de conversãoA porcentagem de pessoas que passam de uma etapa pra outra, ou que viram cliente.
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