Termo original · Cost per Mille
CPM é a sigla de custo por mil impressões. Vem do latim, mille quer dizer mil.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoÉ quanto você paga pra o seu anúncio aparecer mil vezes na tela de alguém, independente de a pessoa clicar. Se você pagou 10 reais por mil aparições, o seu CPM foi de 10 reais. Ele mostra o preço da atenção naquele momento e naquele público. Em épocas de muita disputa, como Black Friday, o CPM sobe, porque todo mundo quer o mesmo espaço.
É como o aluguel da vitrine na rua mais movimentada, quanto mais gente passa, mais caro fica. CPM baixo não quer dizer anúncio bom, só que a atenção ficou barata. O que importa é o que acontece depois, se a pessoa clica, se conversa e se compra. No pilar do Fluxo, a gente acompanha o CPM pra entender quando o anúncio está caro por causa do mercado e quando está por causa do criativo.
Uma ótica percebe que o mesmo anúncio, que custava 8 reais por mil impressões em março, passou a custar bem mais em novembro. A dona acha que o anúncio piorou, mas o criativo é o mesmo, o que mudou foi a concorrência por atenção na época de promoções. Ela decide segurar a verba e aproveitar o mês pra trabalhar a base de clientes antigos por mensagem, que não depende do CPM.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.