Termo original · Warm lead
Lead morno é a pessoa que já mostrou interesse, mas ainda não está pronta pra decidir. Ela perguntou, olhou, comparou, talvez pediu orçamento, e depois ficou em silêncio.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroEstá no meio do caminho entre o frio, que mal conhece você, e o quente, que quer comprar agora. É a temperatura do café que ficou na mesa, ainda dá pra tomar, mas se demorar vira outra coisa. O lead morno costuma ter uma dúvida que não foi respondida, um medo ou um momento ruim de agenda.
Quem chama de volta com uma mensagem que retoma o que ele disse e responde a dúvida tem boa chance de levá-lo pra venda. Quem não chama, perde. No pilar do Filtro, os agentes de IA identificam o lead morno, chamam no tempo certo e usam o histórico da conversa pra continuar de onde parou.
Uma clínica de estética tem uma paciente que pediu os valores de um tratamento, disse que ia ver com o marido e não voltou. Dois dias depois, o agente de IA escreve retomando o que ela contou sobre querer resolver antes de uma viagem e pergunta se o marido gostou da ideia. Ela responde que sim, só estava esperando o dia do pagamento, e agenda a avaliação.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.