GeralIA
API
Termo original · Application Programming Interface
API é a sigla de Application Programming Interface, que em português quer dizer interface de programação de aplicações.
AI Sales FactoryTermo geralParece complicado, mas é uma porta de comunicação entre dois sistemas. Pense no garçom do restaurante. Você não entra na cozinha, fala com o garçom, ele leva o pedido e traz o prato. A API é o garçom entre os programas.
Com ela, o sistema de agenda pode avisar o WhatsApp que a consulta foi marcada, ou o CRM pode receber o contato que chegou pelo anúncio, sem ninguém digitar nada. Quando alguém diz que um sistema se integra com outro, quase sempre está falando de API. Pra quem vende, o que importa é que ela permite juntar as ferramentas do negócio num fluxo só e reduz o trabalho manual e o erro de copiar dado de um lugar pro outro.
Uma clínica de estética usa um sistema de agenda e o WhatsApp separados. Com uma API ligando os dois, quando a recepção marca um horário, o agente de lembrete manda a confirmação sozinho no dia anterior. Se a pessoa pede pra remarcar, o novo horário volta pra agenda. Ninguém copia nada de um lugar pro outro.
Termos relacionados
- GeralIntegração de sistemasFazer os programas do seu negócio conversarem entre si.
- GeralWebhookUm aviso automático que um sistema manda pra outro quando algo acontece.
- Pilar 3: FiltroAutomaçãoFazer uma tarefa repetitiva acontecer sozinha, sem alguém precisar apertar o botão toda vez.
- GeralWorkflowO caminho que um trabalho percorre do começo ao fim, com as etapas, quem faz cada uma e o que dispara a próxima.
- Pilar 3: FiltroAPI oficial do WhatsAppO canal que a própria Meta, dona do WhatsApp, oferece pras empresas conectarem o atendimento a sistemas e a agentes de IA de forma…
Quer ver a AI Sales Factory funcionando no seu negócio?
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.