GeralIA
Workflow
Workflow é o caminho que um trabalho percorre do começo ao fim, com as etapas, quem faz cada uma e o que dispara a próxima.
AI Sales FactoryTermo geralEm português, fluxo de trabalho. Todo negócio tem um, mesmo sem desenhar. O lead chega, alguém responde, alguém agenda, alguém confirma, alguém atende, alguém cobra. Quando esse caminho está só na cabeça das pessoas, cada uma faz de um jeito e o cliente sente a bagunça.
Quando está desenhado, dá pra ver onde trava, onde demora e onde o lead escorre. Pensa na linha de montagem de uma fábrica. Cada posto sabe o que recebe e o que entrega. Desenhar o workflow é o primeiro passo antes de colocar IA em qualquer coisa, porque automatizar uma bagunça só faz a bagunça acontecer mais rápido.
Uma clínica desenha no papel o caminho do paciente. Chega a mensagem, a IA responde, a pessoa agenda, recebe lembrete, comparece, paga, ganha uma mensagem de pós-venda. Ao desenhar, a dona percebe que o lembrete só existia quando a recepcionista lembrava, e que ninguém chamava quem faltava. Ela coloca uma etapa pra cada buraco e, no mês seguinte, a agenda fica mais cheia.
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