Automação
Termo original · Automation
Automação é fazer uma tarefa repetitiva acontecer sozinha, sem alguém precisar apertar o botão toda vez.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroMandar e-mail de boas-vindas, avisar da consulta, registrar um contato novo na planilha, tudo isso pode ser automatizado. Pensa na máquina de lavar roupa. Você coloca, aperta o botão e ela faz o resto. A automação traz tempo e evita esquecimento, mas tem um risco. Se você automatiza um processo ruim, ele passa a errar mais rápido.
E a automação tradicional é rígida, segue regras do tipo se isso, então aquilo. Com inteligência artificial, ela ganha flexibilidade, porque o agente entende o que a pessoa escreveu e muda a resposta. Isso permite que a conversa seja pessoal, sem texto fixo. Na AI Sales Factory, a automação aparece no pilar do Filtro, cuidando da resposta, do acompanhamento e do lembrete.
Um consultório de psicologia perdia tempo toda semana confirmando consultas por mensagem, uma a uma. Com a automação, o sistema avisa cada paciente no dia anterior, registra quem confirmou e avisa a psicóloga de quem não respondeu. Ela só liga pra esses casos e usa a manhã de sexta pra atender, e não pra escrever mensagem.
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