Termo original · Marketing automation
Automação de marketing é deixar o computador fazer sozinho as tarefas repetidas de atrair e acompanhar gente.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoQuando alguém baixa um material, ele manda um e-mail de boas-vindas. Quando alguém abre três mensagens e não responde, ele avisa o time. Quando um lead fica uma semana parado, ele dispara um lembrete. É como a máquina de lavar, você coloca a roupa e ela faz o serviço pesado enquanto você cuida de outra coisa.
O perigo é automatizar mal e mandar o mesmo texto frio pra todo mundo, o que afasta mais do que atrai. A automação boa usa a história da conversa e escreve pra cada pessoa. No pilar do Fluxo, a gente automatiza o que é repetido e deixa a decisão com gente, e as mensagens são sempre escritas por agentes de IA, nunca por texto fixo.
Um consultório de nutrição recebe contatos de pessoas que pedem a tabela de preços e depois somem. Antes, a recepcionista tentava lembrar de chamar cada uma, mas a rotina atropelava. Agora, um agente de IA acompanha cada contato, espera o tempo certo e puxa assunto a partir do que a pessoa disse na primeira conversa. A recepcionista só entra quando alguém responde querendo marcar horário.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.