Pilar 2: FluxoAtendimento
Base parada
Base parada é a lista de contatos que já passaram pelo seu negócio e hoje não recebem nenhuma conversa nova.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoEntram nela leads que pediram preço e sumiram, clientes que compraram uma vez e nunca voltaram e pessoas que agendaram e faltaram. Fica guardada no WhatsApp, na planilha ou no sistema, esperando. Quase todo negócio tem uma, e quase todo dono nem sabe o tamanho. É o patrimônio mais esquecido da empresa, porque essas pessoas já conhecem você e já demonstraram interesse alguma vez.
Pensa num armário cheio de roupa boa que você nunca vê. Chamar a base de novo custa menos do que atrair gente nova e costuma ser o jeito mais rápido de gerar conversa. É por onde a AI Sales Factory abre a primeira torneira do pilar do Fluxo, com mensagens escritas pela IA a partir do histórico de cada pessoa.
Uma academia de bairro abre o WhatsApp e percebe mais de mil contatos de gente que pediu valor, fez aula experimental ou trancou o plano e nunca mais foi chamada. Um agente de IA lê cada conversa e manda uma mensagem pensada pra cada pessoa. Parte responde, uma parte volta a treinar, e tudo sem gastar um real em anúncio.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoLead paradoA pessoa que já te procurou, conversou um pouco e sumiu.
- Pilar 2: FluxoLead que já é seuA pessoa que já conversou com o seu negócio e nunca fechou.
- Pilar 2: FluxoReativação de leadsO trabalho de chamar de volta quem já conversou com o seu negócio e sumiu.
- Pilar 2: FluxoCliente inativoAquele que já comprou de você, mas deixou de comprar há tempo suficiente pra você considerar que ele se afastou.
- Pilar 2: FluxoRaio-X do lead paradoO levantamento de todas as conversas que começaram e pararam no negócio.
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A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.