Business Intelligence, ou BI, em português inteligência de negócios, é o conjunto de práticas e ferramentas que transforma dados soltos do negócio em informação que ajuda a decidir.
AI Sales FactoryTermo geralEm vez de olhar dez planilhas, você olha um painel que mostra quantos contatos chegaram, quantos foram atendidos, quantos agendaram e quantos compraram. É o painel do carro. Você não precisa abrir o motor pra saber se o combustível está acabando. O BI junta dados de lugares diferentes, como o CRM, o WhatsApp e o anúncio, e organiza tudo num só.
A utilidade real é achar onde o dinheiro escapa. Mesmo um negócio pequeno ganha em ter poucos números certos e bem acompanhados, em vez de muitos números que ninguém olha. Na AI Sales Factory, cada passo aparece num painel, e é isso que deixa o dono enxergar o caminho inteiro do lead até a venda.
A dona de uma clínica de estética olhava planilhas de três lugares e nunca sabia por que o mês fechava abaixo. Com um painel de BI, descobre que 40 pessoas por mês pediam orçamento e não recebiam retorno depois do primeiro dia. Ela vê isso numa tela só e passa a tratar o retorno como prioridade.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.