Pilar 3: FiltroVendas
Lead scoring
Lead scoring quer dizer pontuação de lead. É dar uma nota pra cada pessoa que chega, conforme o perfil dela e o que ela faz na conversa.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroQuem tem o perfil do seu cliente ideal ganha ponto. Quem respondeu rápido, perguntou o preço e pediu horário ganha mais ponto. Quem sumiu ou disse que está só vendo perde ponto. É como a nota de uma prova, que mostra quem já está pronto e quem ainda precisa estudar.
O valor disso é saber quem atender primeiro, porque o seu tempo é curto e nem todo contato merece a mesma pressa. Sem nota, o dono atende por ordem de chegada e deixa o lead quente esperando atrás de quem só queria curiosidade. No pilar do Filtro, os agentes de IA fazem essa conta o tempo todo, lendo a conversa inteira.
Um consultório de odontologia recebe 40 contatos numa semana. A IA dá nota a cada um. Quem pediu avaliação para implante e já perguntou o horário passa de 80 pontos e vai direto pra recepção ligar. Quem perguntou só o valor da limpeza e sumiu fica com nota baixa e recebe uma mensagem de acompanhamento depois. A recepcionista começa o dia pelos de nota alta.
Termos relacionados
- Pilar 3: FiltroLead quenteA pessoa que está perto de comprar e mostra isso na conversa.
- Pilar 3: FiltroQualificação de leadsO processo de descobrir, entre as pessoas que chegam, quais têm perfil, necessidade e condição de comprar.
- Pilar 3: FiltroClassificação de lead por IAQuando a inteligência artificial lê a conversa de cada contato e diz o quão perto ele está de comprar, como quente, morno ou frio.
- Pilar 1: FundaçãoICPA sigla de Ideal Customer Profile, em português perfil de cliente ideal.
- Pilar 3: FiltroMQLA sigla de Marketing Qualified Lead, ou lead qualificado pelo marketing.
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A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.