Classificação de lead por IA
Classificação de lead por IA é quando a inteligência artificial lê a conversa de cada contato e diz o quão perto ele está de comprar, como quente, morno ou frio.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroEm vez de depender do achismo do vendedor ou de um formulário, a IA observa o que a pessoa disse, o que perguntou, a urgência e se já tem orçamento, e dá uma nota ou uma etiqueta. É a triagem do pronto-socorro. Quem chega com mais urgência passa primeiro. Isso ajuda o time a falar antes com quem está pronto e a deixar os mornos com acompanhamento automático.
Um cuidado é lembrar que a classificação é uma leitura, e leitura muda. Quem estava frio pode esquentar com uma boa conversa. Na AI Sales Factory, essa leitura acontece no pilar do Filtro, que seleciona quem está só olhando e quem quer comprar.
Um escritório de advocacia recebe 15 contatos num dia. A IA classifica. Um diz que o prazo vence na semana e já perguntou o valor dos honorários, então é quente. Três pediram informação geral, são mornos. O resto está só curioso. O advogado liga pro primeiro em minutos, enquanto os demais seguem numa conversa guiada pela IA.
Termos relacionados
- Pilar 3: FiltroLead scoringLead scoring quer dizer pontuação de lead.
- Pilar 3: FiltroLead quenteA pessoa que está perto de comprar e mostra isso na conversa.
- Pilar 3: FiltroLead qualificadoO lead que passou por um filtro e mostrou que tem perfil, necessidade e condição de comprar de você.
- Pilar 3: FiltroFicha do leadO cadastro vivo de uma pessoa que conversou com o seu negócio.
- Pilar 3: FiltroQualificação de leadsO processo de descobrir, entre as pessoas que chegam, quais têm perfil, necessidade e condição de comprar.
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