Termo original · Brand book
Manual de marca é o documento que ensina como o seu negócio aparece e fala em qualquer lugar.
Pilar 1 da AI Sales FactoryFundaçãoReúne o logotipo e como usá-lo, as cores, as fontes, o estilo das imagens, o tom de voz e exemplos de peças prontas. Serve pra que qualquer pessoa, seja o designer, o social media ou a gráfica, faça uma peça que pareça sua, sem precisar perguntar. É como o manual de um jogo, todo mundo joga pelas mesmas regras.
Sem ele, cada post sai de um jeito e a marca parece uma colcha de retalhos. Com ele, você ganha velocidade e consistência, e quem entra no time começa a trabalhar certo no primeiro dia. Parte do pilar da Fundação, que define como o negócio quer ser visto e lembrado.
Uma clínica de estética contrata uma nova social media. Sem manual, ela escolhe as cores de que gosta e o feed muda de cara. A clínica então monta um manual de oito páginas, com duas cores, uma fonte, três exemplos de post e uma lista de palavras que a marca usa e outra das que nunca usa. O feed volta a ficar coerente.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.