Pilar 1: FundaçãoGestão
Missão
Missão é a frase que diz pra que a sua empresa existe, quem ela atende e que diferença faz na vida dessas pessoas.
Pilar 1 da AI Sales FactoryFundaçãoResponde à pergunta do que você faz de verdade, além de vender. No pilar da Fundação, a missão é uma das medidas que a gente tira primeiro, porque ela define o tipo de cliente que você quer atrair e o que você aceita ou recusa. Pensa na missão como a estrela que o navegador usa pra se orientar: ela não muda a cada onda, mas guia as escolhas.
Uma boa missão é curta, concreta e verdadeira, e o time consegue repetir de cabeça. Uma ruim fica bonita na parede e não decide nada. Quando surge uma oportunidade duvidosa, a missão ajuda a responder se vale a pena ou se desvia do caminho.
Uma clínica de fisioterapia escreve a missão: devolver o movimento de quem sente dor, sem prometer milagre. Quando surge a ideia de oferecer um pacote de emagrecimento só pra aumentar a venda, a equipe volta à frase e decide recusar. O foco fica em quem sente dor, e a clínica é lembrada por isso.
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- Pilar 1: FundaçãoVisãoA imagem de onde a empresa quer estar daqui a alguns anos.
- Pilar 1: FundaçãoValoresAs regras de conduta que a empresa não negocia, os princípios que orientam como a equipe trata o cliente, o colega e o próprio trabalho.
- Pilar 1: FundaçãoPropósitoA razão de a empresa existir além de ganhar dinheiro.
- GeralCultura organizacionalO jeito como as pessoas de uma empresa agem quando o dono não está olhando.
- Pilar 1: FundaçãoPosicionamentoO lugar que o seu negócio ocupa na cabeça do cliente em comparação com os outros.
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