Oportunidade, na venda, é o lead que já foi conversado e que tem chance real de virar cliente.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroEle tem uma dor que você resolve, mostrou interesse e existe um próximo passo combinado, como uma proposta, uma visita ou uma segunda conversa. Quem só perguntou o preço ainda é lead. Quem pediu orçamento e marcou retorno é oportunidade. A diferença importa, porque o dono precisa saber onde colocar a energia.
Pense numa bola que chegou perto da área, que ainda não é gol, mas já pede atenção. As oportunidades ficam todas no pipeline, em colunas por etapa, e é nelas que se calcula a previsão de vendas. No pilar do Filtro, o trabalho é separar o que é oportunidade do que é só curiosidade.
Um escritório de advocacia trabalhista atende 30 contatos no mês. Cinco deles contaram o caso, mandaram documentos e agendaram uma reunião. Essas cinco são oportunidades e entram no quadro de acompanhamento. Os outros 25 continuam sendo leads e recebem mensagens de cuidado até esquentarem. A recepcionista anota cada uma com a data da próxima conversa, e a sócia começa a semana por elas.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.