Pilar 3: FiltroVendas
Taxa de comparecimento
Taxa de comparecimento é a porcentagem de pessoas que apareceram, entre as que marcaram um compromisso com você.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroSe 20 pessoas agendaram uma avaliação e 12 foram, a taxa foi de 60%. Esse número mostra se a sua agenda vira atendimento de verdade ou só promessa. Uma taxa baixa significa que você gasta tempo e dinheiro pra gerar o agendamento e perde a venda na porta.
Pense numa festa em que metade dos convidados confirma e não vem, o que desperdiça a comida e deixa a casa vazia. Pra melhorar, funcionam o lembrete na véspera, a confirmação perto da hora e a facilidade de remarcar. No pilar do Filtro, a Aurora e a Isadora cuidam disso, e o painel mostra a taxa semana a semana, pra você ver o efeito de cada ajuste.
Uma academia agenda 30 aulas experimentais por semana, mas só 14 pessoas aparecem. A taxa é de menos da metade. Depois de passar a mandar lembrete na véspera e de manhã, com um botão fácil pra remarcar, a presença sobe pra 21. A academia passa a ter mais matrículas sem gastar mais com anúncio.
Termos relacionados
- Pilar 3: FiltroNo-showUm termo em inglês que significa "não apareceu".
- Pilar 3: FiltroLembrete de reuniãoA mensagem que avisa a pessoa do compromisso que ela marcou com você, perto da hora.
- Pilar 3: FiltroConfirmação de presençaA mensagem que você manda antes de um compromisso pra ter certeza de que a pessoa vai aparecer.
- Pilar 3: FiltroAgendamentoO ato de marcar dia e hora pra pessoa encontrar você, seja uma consulta, uma visita, uma aula experimental ou uma call.
- Pilar 3: FiltroRemarcaçãoTrocar a data ou o horário de um compromisso que a pessoa não conseguiu cumprir, em vez de perder o encontro.
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