Termo original · Digital marketing
Marketing digital é toda ação de divulgar e vender um negócio pela internet. Inclui anúncios, redes sociais, site, e-mail, WhatsApp, busca no Google e conteúdo.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoÉ o conjunto de ruas por onde o cliente pode chegar até você pelo celular. A vantagem sobre o marketing de antigamente é poder medir cada passo, quantas pessoas viram, quantas clicaram, quantas chamaram e quantas compraram. O risco é achar que marketing digital se resume a postar e anunciar.
Chegar contato não adianta se a resposta demora e se ninguém chama de volta quem sumiu. O marketing leva a pessoa até a porta, e o atendimento decide se ela entra. No pilar do Fluxo, a UMIND usa várias torneiras do marketing digital, mas só depois de cuidar do lead que já é seu.
Uma clínica de estética gasta com anúncio, posta todo dia no Instagram e mantém um site. No fim do mês, conta 80 mensagens no WhatsApp e só 10 agendamentos. O marketing digital fez a parte dele, trouxe 80 pessoas. O furo está depois, na demora da resposta e na falta de retorno, e é por ali que ela precisa agir.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.