Topo de funil é a parte de cima do caminho que a pessoa percorre até comprar, quando ela ainda nem sabe direito que tem um problema, ou sabe, mas não conhece você.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoAqui o conteúdo precisa ser leve, útil e fácil de ver, como um vídeo curto, uma dica ou uma pergunta que ela já se faz. Falar de preço nessa fase espanta. É a calçada da loja, onde a pessoa só está passando e você chama a atenção dela. Se você tentar vender agora, a pessoa foge, porque ainda não está pronta.
O objetivo do topo é fazer a pessoa parar, te conhecer e querer saber mais. Depois ela desce pro meio e pro fundo do funil, onde a conversa já fala de solução e de proposta. No pilar do Fluxo, o topo de funil é onde o conteúdo traz gente nova pra dentro.
Uma clínica odontológica posta um vídeo curto mostrando três hábitos que mancham os dentes sem a pessoa perceber. Ninguém ali está pensando em comprar clareamento. O vídeo só faz a pessoa parar, se identificar e seguir o perfil. Semanas depois, ela vê um conteúdo sobre clareamento e chama no WhatsApp.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.