Termo original · Middle of the Funnel (MOFU)
Meio de funil é a etapa em que a pessoa já sabe que tem um problema e está comparando maneiras de resolvê-lo.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoEla já passou da fase de só descobrir e ainda não decidiu com quem vai fechar. Aqui ela quer entender como funciona, quanto custa mais ou menos, qual a diferença entre você e os outros e se vale a pena. A conversa certa nesse ponto explica, mostra caso, compara com honestidade e esclarece dúvida.
Fazer pressão pra fechar espanta, e sumir também. É como a pessoa folheando catálogos antes de comprar um sofá, quem ajuda a comparar fica na frente. No pilar do Filtro, os agentes de IA acompanham quem está nessa etapa, respondem dúvidas na hora e chamam de volta quem sumiu no meio do caminho.
Uma pessoa quer reformar o banheiro e pede orçamento a três lojas de serviço. Ela já entendeu o que precisa, agora está comparando. Uma das lojas responde mandando fotos de trabalhos parecidos, explica as etapas e o prazo e pergunta qual é o orçamento aproximado. Essa loja segue na conversa, enquanto as outras mandam só um valor seco.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.