Termo original · Bottom of the Funnel (BOFU)
Fundo de funil é a parte final do caminho de compra, onde a pessoa já sabe qual é o problema, já conhece as opções e só está decidindo com quem fechar.
Pilar 4 da AI Sales FactoryFechamentoQuem está aqui pergunta preço, prazo, forma de pagamento e pede pra marcar. O funil é aquele desenho que estreita de cima pra baixo, muita gente entra no topo e pouca chega ao fundo. Só que a pouca gente que chega ao fundo é a mais valiosa, porque está a um passo de pagar.
Conteúdo bonito não resolve essa fase, o que resolve é resposta rápida, proposta clara, prova de quem já comprou e um próximo passo fácil. No pilar do Fechamento, a conversa segue uma ordem, primeiro a IA entende o que a pessoa precisa e depois propõe, como um médico que ouve antes de receitar.
Uma pessoa pesquisou implante dentário por semanas, leu artigos e viu vídeos. Agora manda mensagem pra clínica perguntando o valor e se dá pra parcelar. Está no fundo do funil. Se a clínica responde em dez minutos, entende o caso e oferece uma avaliação ainda essa semana, a venda anda. Se responde no dia seguinte com um PDF genérico, ela já fechou com outra.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.