Cadência de contato é o roteiro de tentativas que você faz com um lead ao longo dos dias, com intervalo e canal definidos.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroPor exemplo, mensagem no primeiro dia, outra no terceiro, uma ligação no quinto e um último aviso no décimo. A maioria dos negócios chama a pessoa uma vez, não recebe resposta e desiste. Só que quem não respondeu hoje não disse não, só estava ocupado.
A cadência existe pra insistir do jeito certo, sem encher o saco, variando o assunto e respeitando o ritmo da pessoa. É igual a regar planta, nem tanto que afoga, nem tão pouco que seca. Na AI Sales Factory, quem cuida disso no pilar do Filtro é a Luna, o agente de follow-up, que escreve cada mensagem pra aquela pessoa, com o histórico da conversa, e nunca manda o mesmo texto pra todo mundo.
Uma clínica de estética define que, depois do pedido de orçamento, o lead recebe uma mensagem no mesmo dia, outra no terceiro dia com uma dúvida comum já respondida e uma ligação no sétimo. Se a pessoa responder em qualquer ponto, a sequência para e entra a conversa normal. Cada mensagem é escrita pelo agente de IA com base no que a pessoa falou, então ninguém recebe o mesmo texto.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.