Pilar 1: FundaçãoVendas
Dor do cliente
Dor do cliente é o problema que incomoda a pessoa a ponto de ela estar disposta a pagar pra resolver.
Pilar 1 da AI Sales FactoryFundaçãoNão precisa ser uma dor física. Pode ser a perda de tempo, a vergonha de um sorriso, o medo de perder dinheiro, o cansaço de ter que correr atrás de gente todo dia. Quem vende bem sabe a dor do cliente com as palavras que o próprio cliente usa. O dono que diz "preciso de mais cliente" está contando a dor dele, e quem vende pra ele fala dessa dor antes de falar do produto.
É como o médico que começa perguntando onde dói. Se você começa falando das suas qualidades, a pessoa fica sem ligação com o que ouve. No pilar da Fundação, descobrir a dor do cliente dos sonhos define o que a comunicação toda vai dizer, do anúncio à conversa no WhatsApp.
Uma advogada trabalhista atende donos de pequenas empresas. Ao conversar, percebe que o que mais pesa pra eles é o medo de ser surpreendidos por um processo que não sabem como evitar. Ela passa a abrir o atendimento falando desse medo, nas palavras deles. Quem lê a mensagem se reconhece e responde. A conversa começa pela dor da pessoa, antes de qualquer serviço do escritório.
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- Pilar 1: FundaçãoCliente dos sonhosA pessoa que mais combina com o que você vende, aquela que compra sem brigar por preço, valoriza o seu trabalho, indica os amigos e dá…
- Pilar 1: FundaçãoPersonaA descrição de uma pessoa típica que compra de você, escrita como se fosse uma pessoa de verdade.
- Pilar 1: FundaçãoProposta de valorA frase que diz o que você entrega, pra quem entrega e por que isso é melhor do que as outras opções que o cliente tem.
- Pilar 1: FundaçãoNível de consciênciaO quanto a pessoa já sabe sobre o próprio problema e sobre as soluções que existem, antes de conversar com você.
- Pilar 1: FundaçãoElevação de consciênciaAjudar a pessoa a perceber o tamanho do próprio problema antes de oferecer a solução.
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