Pilar 4: FechamentoVendas
Downsell
Downsell é oferecer uma opção mais barata ou menor quando o cliente diz que a primeira oferta não cabe no bolso.
Pilar 4 da AI Sales FactoryFechamentoEm vez de perder a venda ou dar desconto no mesmo produto, você apresenta uma versão enxuta que resolve parte do problema por menos dinheiro. Uma clínica que propõe um tratamento completo e ouve que está fora do orçamento pode oferecer uma fase inicial. Uma academia pode propor um plano trimestral no lugar do anual. A pessoa continua dentro da sua casa, começa a ter resultado e, mais pra frente, pode subir pro plano maior, que é o upsell.
O downsell exige cuidado pra não parecer que o primeiro preço era inflado. A versão menor precisa ser real, com entrega clara. No pilar do Fechamento, é um recurso pra não encerrar a conversa quando a primeira oferta pesa demais.
Um consultório de ortodontia apresenta um tratamento completo, e o responsável pelo paciente diz que o valor está acima do que podia pagar. A atendente oferece começar por uma fase inicial, com avaliação e aparelho básico, por um valor menor e com a possibilidade de evoluir depois. A família aceita. A clínica não perdeu o paciente e a família saiu com uma solução que coube no bolso.
Termos relacionados
- Pilar 4: FechamentoUpsellVender uma versão melhor ou maior do que o cliente já ia comprar.
- Pilar 4: FechamentoCross-sellOferecer ao cliente um produto ou serviço que complementa o que ele já está comprando.
- Pilar 4: FechamentoAncoragem de preçoColocar um número na frente do cliente antes do preço que você quer vender, pra ele usar esse primeiro número como régua.
- Pilar 4: FechamentoTicket médioO valor médio de cada venda.
- Pilar 4: FechamentoDescontoA redução do preço que você oferece pra fechar uma venda.
Quer ver a AI Sales Factory funcionando no seu negócio?
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.