Termo original · Generative AI
IA generativa é a inteligência artificial que cria coisa nova a partir de um pedido. Texto, imagem, áudio, vídeo, código.
AI Sales FactoryTermo geralO ChatGPT escrevendo uma resposta e um programa que desenha uma foto são exemplos. Antes, a IA mais comum só classificava coisas, tipo separar e-mail de spam. A generativa produz. Ela aprendeu padrões a partir de uma quantidade enorme de exemplos e monta uma resposta nova, que não é cópia de nenhum deles.
Pensa num músico que ouviu milhares de músicas e compõe uma nova no mesmo estilo. Pra quem vende, isso muda o atendimento, porque a mensagem pode ser escrita na hora, pra aquela pessoa, com o histórico da conversa, no lugar de um texto pronto igual pra todo mundo. O cuidado é conferir os fatos, porque ela também pode inventar com muita segurança.
Uma academia de bairro pede pra IA generativa escrever as mensagens de volta pros alunos que pararam de ir. Em vez de um texto único, a IA cria uma mensagem diferente pra cada pessoa, citando a modalidade que ela fazia e o horário que preferia. A Marina recebe uma mensagem sobre o pilates das 7h, o Rafael sobre o treino de perna. Ninguém recebe um texto copiado, e mais gente responde.
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.