Pilar 2: FluxoAtendimento
Lista de transmissão
Lista de transmissão é um recurso do WhatsApp que deixa você mandar a mesma mensagem pra vários contatos de uma vez, e cada um recebe como se fosse uma conversa só dele.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoQuem recebe não vê os outros, e só chega pra quem salvou o seu número na agenda. Serve pra avisar de novidade, de horário novo ou de promoção sem escrever pessoa por pessoa. Pensa num carteiro que entrega a mesma carta em cem portas, e cada morador abre a sua em casa.
O risco é usar como panfleto. Mensagem igual pra todo mundo cansa, e a pessoa incomodada bloqueia o seu número. Na AI Sales Factory, a lista entra no pilar do Fluxo como torneira pra quem já é seu, mas a regra da casa é que a mensagem seja escrita pra aquela pessoa, com o histórico dela, e não um texto único copiado pra cem contatos.
Uma ótica de bairro tem 300 clientes que compraram óculos nos últimos dois anos e quer avisar do exame de vista gratuito do mês. Em vez de mandar o mesmo texto pra todo mundo, separa quem comprou lente de contato, quem comprou armação de grau e quem nunca voltou. Cada grupo recebe uma mensagem que fala da compra dele. Três pessoas respondem na mesma tarde e a agenda do sábado começa a encher.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoMensagem de reativaçãoO recado que você manda pra quem já conversou com o seu negócio, ou já comprou, e ficou um tempo sem dar notícia.
- Pilar 2: FluxoBase paradaA lista de contatos que já passaram pelo seu negócio e hoje não recebem nenhuma conversa nova.
- Pilar 2: FluxoGrupo de clientesUm espaço de conversa, geralmente no WhatsApp, onde pessoas que já compraram de você ficam juntas com a sua equipe.
- Pilar 3: FiltroWhatsApp BusinessA versão do WhatsApp feita pra empresa.
- Pilar 3: FiltroMensagem automáticaAquela que sai sem alguém digitar na hora, disparada por um gatilho, como a pessoa ter mandado um oi, ter agendado ou ter ficado dois dias…
Quer ver a AI Sales Factory funcionando no seu negócio?
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.