Pilar 3: FiltroAtendimento
WhatsApp Business
WhatsApp Business é a versão do WhatsApp feita pra empresa. Tem perfil com endereço, horário e descrição, catálogo de produtos, etiquetas pra organizar as conversas, mensagem de ausência e de saudação e respostas rápidas.
Pilar 3 da AI Sales FactoryFiltroÉ grátis e vale muito pra quem atende pelo celular, mas tem limite. O aplicativo foi pensado pra poucos atendentes e conversas mais simples. Existe também a API oficial, que é a versão pra empresas maiores, com várias pessoas e sistemas ligados no mesmo número.
Pra negócio em que o cliente conversa antes de comprar, o WhatsApp costuma ser a porta de entrada, e atender bem ali pesa mais que quase qualquer outro canal. Pensa na porta da loja, é por ali que o cliente entra. No pilar do Filtro, o agente de IA atende pelo WhatsApp da empresa, de dia, de noite e no domingo.
Uma dermatologista abre o WhatsApp Business, coloca no perfil o endereço, o horário e uma frase do que atende, e cria etiquetas pra novos contatos, quem agendou e quem faltou. Com o tempo vê que as etiquetas mostram quantas pessoas pediram consulta e não marcaram. Ela passa essa lista pro agente de IA, que chama cada uma de volta.
Termos relacionados
- Pilar 3: FiltroAPI oficial do WhatsAppO canal que a própria Meta, dona do WhatsApp, oferece pras empresas conectarem o atendimento a sistemas e a agentes de IA de forma…
- Pilar 3: FiltroResposta rápidaResposta rápida tem dois sentidos que se encontram.
- Pilar 3: FiltroEtiqueta de conversaUma marca colocada numa conversa de WhatsApp ou de atendimento pra indicar em que pé ela está.
- Pilar 3: FiltroVenda pelo WhatsAppFechar negócio dentro da conversa, sem o cliente sair do aplicativo que ele já usa o dia inteiro.
- Pilar 2: FluxoLista de transmissãoUm recurso do WhatsApp que deixa você mandar a mesma mensagem pra vários contatos de uma vez, e cada um recebe como se fosse uma conversa…
Quer ver a AI Sales Factory funcionando no seu negócio?
A UMIND mostra onde o seu atendimento perde leads e o que os agentes de IA fazem em cada pilar.