Pilar 2: FluxoMarketing
Marketing de indicação
Termo original · Referral marketing
Marketing de indicação é um jeito organizado de fazer os seus clientes trazerem novos clientes.
Pilar 2 da AI Sales FactoryFluxoEm vez de esperar a indicação acontecer por acaso, você pede, facilita e agradece. Pode ser um convite com benefício pros dois lados, um link pra compartilhar ou simplesmente uma mensagem pedindo o nome de alguém que também precisaria. Indicação é o lead mais barato e o que fecha mais fácil, porque chega já com a confiança de quem indicou. É como o boca a boca de uma boa pizzaria, ninguém precisa propaganda quando o vizinho diz 'vai lá'.
O erro mais comum é só pedir quando o cliente ainda não viu o resultado. O melhor momento é logo depois de uma boa experiência. No pilar do Fluxo, a indicação de quem já comprou é a segunda torneira, depois do lead parado.
Uma academia de bairro percebe que as matrículas melhores vêm de gente trazida por aluno. No terceiro mês de cada aluno, quando ele já está treinando com regularidade, a recepção manda uma mensagem agradecendo e oferecendo uma semana de treino grátis pra um amigo dele. O amigo vem, e o aluno ganha um mês de desconto se ele se matricular.
Termos relacionados
- Pilar 2: FluxoIndicaçãoQuando um cliente seu recomenda você pra alguém que ele conhece.
- Pilar 2: FluxoPrograma de indicaçãoUm jeito combinado de pedir e recompensar quem traz cliente novo pra você.
- Pilar 2: FluxoVenda por indicaçãoQuando um cliente seu leva outra pessoa até você.
- Pilar 2: FluxoCliente promotorAquele que adora o seu trabalho e fala bem de você sem ninguém pedir.
- Pilar 2: FluxoEmbaixador da marcaUma pessoa que fala bem do seu negócio e leva gente até você por vontade própria, ou por um combinado simples.
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