GeralIA
LGPD
Termo original · Lei Geral de Proteção de Dados
LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados, a lei brasileira que diz como uma empresa pode coletar, guardar e usar dados de pessoas.
AI Sales FactoryTermo geralNome, telefone, e-mail, endereço, conversa de WhatsApp e foto entram nessa conta. Em resumo, você precisa ter um motivo claro pra pedir o dado, avisar pra que vai usar, guardar com cuidado e apagar quando a pessoa pedir. Pensa no cadastro da farmácia. Ele existe pra te atender, e ninguém espera que seja repassado pra quem aparecer.
Quem usa IA pra vender precisa tomar o mesmo cuidado, porque a conversa do cliente passa por sistemas, e esses sistemas precisam tratar o dado com respeito. Negócio que cuida bem do dado ganha uma coisa que dinheiro de anúncio não compra, a confiança de quem está conversando. Na dúvida sobre um caso, vale ouvir um advogado.
Uma academia pede o CPF, o endereço, a foto e a data de nascimento na ficha de interessado, mas só usa o nome e o telefone. Ao se adequar à LGPD, o dono passa a pedir só o que precisa, avisa pra que serve e guarda com senha. Também cria um jeito de a pessoa pedir pra apagar os dados. Um dia um ex-aluno pede exatamente isso, e a academia resolve em minutos, sem pânico.
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